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O registro nos ajuda a nos comunicarmos melhor com você. As informações que você enviar estão sujeitas à nossa Política de privacidade . Ao se registrar, você confirma que analisou e concordou com nossa Política de privacidade.

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Data da última atualização: 13 de abril de 2016.

Política de Privacidade

A Família de Companhias da Johnson e Johnson se preocupa com a questão da privacidade e deseja que você se familiarize com a maneira como coletamos, usamos e/ou divulgamos informações. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas relacionadas às informações que nós ou nossos prestadores de serviços coletamos em qualquer web site ou aplicativo web sites ou aplicativos para dispositivos móveis), operados e controlados por nós (referidos a partir deste ponto como o “Site”). Ao fornecer os dados pessoais, alguns desses dados podem ser sensíveis; ao acessar o Site, você aceita os termos e condições desta Política de Privacidade.

COLETA DE DADOS PESSOAIS

Informações fornecidas por você

Algumas áreas do Site podem solicitar que você forneça informações pessoais para, assim, poder se beneficiar das opções especificadas (como assinaturas de boletins informativos, dicas / orientações ou processamento de pedidos) ou para participar de uma atividade específica (como concursos ou outras promoções). Você será informado sobre quais informações são obrigatórias e quais são opcionais.

Poderemos combinar as informações enviadas por você com outras informações que já coletamos sobre sobre você, seja através da Internet ou de outros meios, incluindo, por exemplo, seu histórico de compras. Nós podemos também combinar as informações com outras que recebemos sobre você de outras fontes, tais como outras companhias de operação da Johnson & Johnson, fontes de informação de domínio público (incluindo as informações de seus perfis de redes sociais disponíveis publicamente) e de terceiros.

Coleta e uso passivos de informações

Ao navegar pelo Site, algumas informações podem ser coletadas de forma passiva (ou seja, coletadas sem que você as forneça diretamente) usando várias tecnologias. Nós e nossos prestadores de serviços coletamos passivamente e usamos a informação de várias maneiras, incluindo:

  • Através de seu navegador: Certas informações são coletadas pela maioria dos navegadores, como seu endereço de Controle de Acesso a Mídia (MAC, na sigla em inglês para Media Access Control), o tipo de computador (Windows ou Macintosh), a resolução de tela, a versão do sistema operacional e o tipo e a versão do navegador de Internet. Nós podemos coletar informações similares, tais como seu tipo de dispositivo e identificador, se você acessar o Site usando um dispositivo móvel.
  • Uso de cookies: Os cookies representam uma compilação das informações armazenadas diretamente no computador que você usa. Os cookies permitem coletar informações como o tipo de navegador, o tempo de permanência no Site, as páginas visitadas e as preferências de idioma. Nós e nossos prestadores de serviços usamos as informações para fins de segurança, para facilitar a navegação, para exibir informações de forma mais eficiente e para personalizar sua experiência ao usar o Site. Também usamos cookies para reconhecer seu computador ou dispositivo, o que torna fácil a utilização do Site, como lembrar o que está em seu carrinho de compras. Além disso, usamos cookies para obter informações estatísticas sobre o uso do Site, a fim de melhorar continuamente seu design e funcionalidade, entender como as pessoas usam o Site e ajudar a responder as dúvidas sobre ele. Os cookies também permitem escolher quais anúncios ou ofertas do Site são mais atraentes e exibir esses anúncios ou ofertas enquanto você estiver navegando no Site. O Site também pode usar os cookies na publicidade on-line para rastrear as respostas dos consumidores em relação a nossos anúncios.
  • Você pode se recusar a aceitar esses cookies, seguindo as instruções de seu navegador; no entanto, se não aceitar, você poderá ter alguns inconvenientes ao utilizar o Site. Além disso, você pode não receber nossos anúncios ou outras ofertas que são relevantes aos seus interesses e necessidades. Para obter mais informações sobre os cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
  • Uso de cookies de Flash: O nosso uso da tecnologia Adobe Flash (incluindo Objetos de Armazenamento Local em Flash [Flash LSO, na sigla em inglês para Flash Local Stored Objects]) nos permite, entre outras atividades, provê-lo com informações mais personalizadas, facilitar o acesso contínuo e o uso do Site, bem como coletar e armazenar informações sobre sua utilização do Site. Se não quiser Flash LSO armazenado em seu computador, você pode ajustar a configuração do seu reprodutor Flash para bloquear o armazenamento do Flash LSO, usando as ferramentas encontradas no Painel de Configuração de Armazenamento dos Sites de Internet (Website Storage Settings Panel). Também é possível controlar os Flash LSO acessando o Painel de Configuração de Armazenamento Geral (Global Storage Settings Panel) e seguindo as instruções que podem incluir instruções que explicam, por exemplo, como eliminar o Flash LSO existente (referido como "informações" no site de Macromídia), como impedir que o Flash LSO seja armazenado em seu computador sem sua autorização (para o Flash Player 8 e versões posteriores), e como bloquear o LSO Flash que não estão fornecido pelo operador da página onde você se encontra no momento). Observe que configurar um reprodutor de Flash para restringir ou limitar a aceitação do Flash LSO pode reduzir ou impedir a funcionalidade de alguns aplicativos do Flash, incluindo potencialmente os aplicativos do Flash usados no Site ou do nosso conteúdo on-line.
  • Uso de etiquetas de pixel, contadores de visitantes, GIFs transparentes ou outras tecnologias similares: Estes itens podem ser usados em conexão com algumas páginas do Site e as mensagens de e-mail em formato HTML para, entre outras coisas, acompanhar as ações dos usuários do Site e destinatários de e-mail, medir o sucesso de nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre o uso do Site e taxas de resposta.
  • Publicidade comportamental on-line: O uso de cookies, etiquetas de pixel, contadores de visitantes, GIFs transparentes ou outras tecnologias similares permite que nossos provedores externos façam anúncios sobre nossos produtos e serviços, quando você visitar o Site ou outros sites ou propriedades através da Internet. Esses provedores podem colocar etiquetas de pixel, contadores de visitantes, GIFs transparentes ou tecnologias similares no Site e em outros sites ou propriedades da Internet, além de colocar ou reconhecer os cookies de terceiros quando você visita o Site ou outros sites ou propriedades da Internet. É possível usar as informações sobre suas visitas ao Site e outros sites ou propriedades da Internet para fazer anúncios sobre bens e serviços que possam ser de seu interesse.
  • Endereço de IP: Seu endereço de IP é um número que o provedor de Internet (ISP, na sigla em inglês para Internet Service Provider) atribui automaticamente ao computador que você está usando. Um endereço IP é identificado e registrado automaticamente em nossos arquivos de registro de servidores, quando um usuário visita o Site, juntamente com a hora de visita e as páginas acessadas. A coleta de endereços de IP é uma prática padrão na Internet, sendo realizada automaticamente por vários sites da Internet. Usamos os endereços de IP para finalidades, como calcular os níveis de uso do Site, ajudar a diagnosticar problemas com o servidor e administrar o Site.
  • Informações sobre o dispositivo: Podemos coletar informações sobre o seu dispositivo móvel, como um identificador de dispositivo exclusivo.

Como usamos e transferimos as informações

Usamos e transferimos as informações que você fornece seguindo os processos descritos no momento da coleta.

Também usamos suas informações:

  • para responder suas consultas e atender a suas solicitações, como enviar os documentos solicitados ou alertas via e-mail;
  • para enviar informações importantes sobre nosso relacionamento com você ou sobre o Site, com relação ao Site, sobre as modificações nos termos, condições e políticas e/ou outras informações administrativas; e
  • para fins comerciais, tais como a análise de dados, auditorias, desenvolvimento de novos produtos, melhoria do nosso Site, melhoria de nossos produtos e serviços, identificação das tendências de uso do Site, para personalizar sua experiência no Site ao oferecer produtos e ofertas dirigidos especificamente para você, e para determinar a eficácia de nossas campanhas promocionais.

Além disso, as informações coletadas através do Site são transferidas para:

  • nossas afiliadas, para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Uma lista de nossas afiliadas está disponível aqui (clique no link do Formulário 10K, Anexo 21, em “Documentos apresentados ao SEC” [SEC Filings]). Johnson & Johnson do Brasil Indústria e Comércio de Produtos para Saúde Ltda é responsável pelo gerenciamento das informações pessoais usadas, juntamente com:
  • nossos parceiros externos que oferecem uma promoção da marca compartilhada ou vendida em conjunto;
  • nossos fornecedores externos que prestam serviços como alojamento e moderação de sites da Internet, alojamento de aplicativos móveis, análise de dados, processamento de pagamentos, realização de pedidos, provisão de infraestrutura, serviços de TI, atendimento ao cliente, serviços de entrega de e-mail e mala direta, processamento de cartões de crédito, serviços de auditoria e outros serviços, a fim de capacitá-los para a prestação de serviços; e
  • terceiros, no caso de uma reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra alienação da totalidade ou parte de nossos negócios, ativos ou ações (incluindo atos relacionados a processos de falência ou similares).

Além disso, usamos e divulgamos as informações coletadas através do Site conforme consideremos necessário ou apropriado: (a) nos termos da legislação aplicável, incluindo as leis vigentes fora de seu país de residência; (b) para cumprir o processo legal conforme estabelecido por lei; (c) para responder às solicitações das autoridades públicas e governamentais, incluindo as autoridades públicas e governamentais fora de seu país de residência; (d) para fazer valer nossos termos e condições; (e) para proteger nossas operações ou as operações de nossas afiliadas; (f) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou de nossas afiliadas, os seus direitos, privacidade, segurança ou propriedade ou de outras pessoas; e (g) para permitir o uso dos recursos disponíveis ou limitar os danos que possam ocorrer. Também podemos usar e divulgar as informações coletadas através do Site de outras formas, com o seu consentimento.

Também podemos usar e divulgar as informações que coletamos passivamente, conforme descrito acima em "Coleta e uso passivos de informações" para qualquer outra finalidade, a menos que o contrário seja exigido pelas leis aplicáveis (por exemplo, se for obrigatório tratar essas informações como informações pessoais). Além disso, podemos usar e divulgar quaisquer informações, exceto dados pessoais, não formatadas como identificação pessoal para qualquer fim. Se combinarmos informações não formatadas como informações pessoais com dados pessoais (como combinar seu nome com sua localização geográfica), as informações combinadas serão tratadas como dados pessoais, contanto que permaneçam combinadas.

SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS

Esta Política de Privacidade não se refere a práticas de privacidade, informações ou outras práticas de quaisquer sites e serviços de terceiros que você visitar, como também não assumimos qualquer responsabilidade por tais práticas, inclusive, sem limitação, as práticas de quaisquer terceiros que operem qualquer website ou propriedade web (incluindo, sem limitação, qualquer aplicativo) que estejam disponíveis através deste Site ou para os quais este Site esteja acessível através de um link do Site. A disponibilidade ou a inclusão de um link para sites ou propriedades no Site não implica nossa aprovação ou de nossas companhias afiliadas das políticas de privacidade de tais sites ou propriedades.

Segurança

Nós usamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger a informação pessoal sob nosso controle. Infelizmente, não é possível garantir a segurança completa de todos os sistemas de armazenamento de dados ou sistema de transmissão de dados através da Internet. . Portanto, se tiver qualquer razão para crer que sua interação conosco não é suficientemente segura (por exemplo, se sentir que a segurança de qualquer conta que tiver conosco foi comprometida), avise-nos imediatamente sobre a existência do problema pela seção denominada “Contate-nos”, como se vê abaixo.

OPÇÕES E ACESSO

Suas opções e meios em termos do nosso uso e divulgação dos seus dados pessoais.

Oferecemos opções com relação ao nosso uso e divulgação de seus dados pessoais para fins de marketing. Você poderá optar por não:

  • Receber nossas comunicações de marketing: Se não quiser mais receber nossas comunicações de marketing futuramente, você pode optar por não recebê-las entrando em contato conosco através de sacjj@its.jnj.com. Em seu nota, informe seu nome, identifique os formulários de comunicações de marketing que não quer mais receber e inclua o endereço(s) para o(s) qual(is) as comunicações são enviadas. Por exemplo, se não quiser mais receber qualquer um dos nossos e-mails de marketing ou nossa mala direta, informe-nos e forneça seu nome e e-mail ou seu endereço postal. Também pode optar por não receber nossos materiais de marketing ao visitar o Site para atualizar seu perfil online. Além disso, poderá optar por não receber nossos e-mails de marketing ao seguir as instruções de cancelamento da assinatura que aparecem em todas as mensagens.
  • Receber nossos lembretes: Se desejar não mais receber no futuro os nossos lembretes médicos, poderá optar por não recebê-los entrando em contato conosco através de sacjj@its.jnj.com. Em sua nota, informe seu nome e e-mail ou o número de telefone nos quais recebe nossos lembretes.
  • Permitir que divulguemos suas informações pessoais a companhias afiliadas e a parceiros externos: Se preferir que no futuro não mais compartilhemos suas informações pessoais com nossas companhias afiliadas e/ou outros parceiros nossos para fins de marketing, poderá optar por não compartilhar essas informações ao contatar-nos através de sacjj@its.jnj.com. Em sua nota, diga que não quer que compartilhemos suas informações pessoais com nossas afiliadas e/ou parceiros externos para fins de marketing e inclua seu nome e e-mail.

Tentaremos atender a sua solicitação o mais rapidamente possível. Note também que, se optar por não mais receber qualquer mensagem relacionada a marketing, ainda poderemos lhe enviar importantes mensagens administrativas ou sobre transações, com relação às quais você não pode optar por não participar.

Como você pode acessar, modificar ou apagar seus dados pessoais

Se desejar ter acesso, corrigir, cancelar ou fazer objeções à forma em que são tratados os dados pessoais que nos forneceu no Site, entre em contato conosco através de sacjj@its.jnj.com. Procuraremos atender o seu pedido o mais rápido que for possível, dentro do razoável e dentro do prazo exigido pela legislação aplicável. Você pode também visitar o Site para atualizar seu perfil online.

PERÍODO DE RETENÇÃO

Manteremos suas informações pessoais durante o período necessário para atender aos requisitos previstos nesta Política de Privacidade, a menos que a lei exija ou permita um período de retenção maior ou de outra forma para cumprir uma obrigação legal.

Uso do Site por parte de MENORES

O Site não se dirige a pessoas com menos de 18 anos de idade e pedimos que essas pessoas não forneçam informações pessoais no Site.

TRANSFERÊNCIA ENTRE PAÍSES

Suas informações pessoais podem ser armazenadas e processadas em qualquer país onde tenhamos instalações ou prestadores de serviços, bem como afiliadas ou companhias relacionadas do mesmo grupo empresarial e ao usar o Site ou dar o seu consentimento (quando exigido por lei), você concorda em transferir as informações a outros países diferentes de seu país de residência, incluindo os Estados Unidos, que podem ter normas de proteção de dados diferentes das normas aplicáveis em seu país.

Dados Pessoais Sensíveis

A menos que se solicitarmos ou convidarmos de uma forma específica, pedimos que não nos envie ou divulgue dados pessoais sensíveis (por exemplo, informações relacionadas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas, filosóficas e morais, estado presente e futuro da saúde, informação genética, preferência sexual, antecedentes criminais ou afiliação a sindicatos trabalhistas) seja no Site, através do Site ou de outra maneira. Nos casos em que solicitarmos ou convidarmos a nos informar dados sensíveis, faremos isto somente com o seu consentimento explícito.

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Poderemos modificar esta Política de Privacidade. Leia a legenda “Última atualização” que é exibida na parte superior desta página, para consultar quando esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez. As modificações de nossa Política de Privacidade estarão disponíveis no Site e entrarão em vigor após a publicação da Política de Privacidade revisada no Site. Qualquer uso que você fizer do Site após essas modificações implica que você aceita a Política de Privacidade na sua forma revisada.

CONTATE-NOS

Se você tem alguma pergunta sobre esta Política de Privacidade, por favor, contate-nos pelos meios disponíveis abaixo:

  • Através de e-mail: sacjj@its.jnj.com
    Por telefone: 0800 703 6363
    Por carta: Johnson & Johnson do Brasil Indústria e Comércio de Produtos para Saúde Ltda.
    Central de Relacionamento com Consumidores:
    Rua Gerivatiba, n. 207, - Butantã - São Paulo/SP
    CEP: 05501-900
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